기회를 포착하고 파도를 일으키는 일
워로브라더스 MD의 이야기
Q. 안프로님은 어떤 사람인가요?
안. 저는 취미로 강아지 화나게 만들기를 잘하는 워로브라더스의 MD 입니다
Q. 일에 있어서 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?
안. 저는 고객의 요구를 정확하게 파악하고, 그에 맞는 최적의 상품을 제공하는 것을 중요하게 생각합니다. 특히 고객과 접점에 있는 채널과 플랫폼에서 최적의 타이밍과 성과를 내기 위해 전략을 세우고 있어요. 제품의 시즌성이나 고객의 검색 패턴, 트렌드를 분석해 제품을 제안해요. 이게 핵심입니다
당연히 이를 통해 고객 만족을 극대화하고, 지속적으로 브랜드를 성장 시킬 수 있습니다
Q. 워로브라더스에서 MD를 해야 하는 이유는 무엇인가요?
안. 워로브라더스는 모든 업무 프로세스에서 고객 중심의 접근 방식을 놓치지 않아요
진정으로 고객의 삶을 개선하는 제품을 개발하고 제공하는 것에 초점을 맞추고 있습니다
이커머스 시장에서의 경쟁력을 강화하고 더 많은 고객에게 우리의 브랜드를 알리는 중요한 방법들을 알아가고 있어요 저는 MD 로서 이 부분에 기여하고 싶습니다
Q. 가장 즐거운 순간은 언제인가요?
안. 제가 생각했전략이 실제로 시장에서 이루어졌을 때입니다. 실제로 한 플랫폼에서 트래픽을 만들어내고 결과적으로 매출이 급상승하는 것을 확인했을때 짜릿할만큼 큰 보람을 느꼈어요
또 같은 관심사를 가진 사람들과 소통하며, 새로운 아이디어를 공유하는 과정을 통해 성장을 하는 순간입니다